Booking and cancellation policies:
(Políticas de reservación y cancelaciones)
1- Please be on time at the specific pick up or meeting place, no refund for no-shows.
(Por favor estar a tiempo en el lugar especifico de recogida o de encuentro, no hay reembolso por no presentarse al tour)
2- Regarding the confirmation of your reservation we will request for a full payment via PayPal.
(Con respecto a la confirmación de su reservación, requeriremos un pago completo por PayPal)
3- If you book throught a Travel agency or Hotel you must present a confirmation voucher before the beggining of the tour.
(Si reservas a través de una agencia de viajes u hotel, debes presentar el voucher de confirmación antes de iniciar el tour)
4- No refunds for tours cancelled due rain or any other natural causes that may endangered your safety once the tour has began.
(No hay reembolso por tours cancelados debido a la lluvia o alguna otra causa natural que pueda poner en peligro la seguridad de los participantes ya una vez iniciado el tour)
5- In order to get a full refund you must cancel your reservation 8 days prior the tour date, reservations cancelled less than 8 days prior the tour date will apply a 50% penalization of the tour cost.
(Para obtener un reembolso completo debes cancelar la reservación con 8 días de anticipación a la fecha del tour, reservas canceladas en menos de 8 días se les aplicará una penalización del 50% del costo del tour)
6- For solo travellers and groups of 2 to 3 people the prices during Christmas, New Years Eve and Easter season will have an extra cost of $30 per person and will include Park tickets.
(Para viajeros solos y grupos de 2 a 3 pax los precios durante las temporadas de Navidad, Año Nuevo y Semana Santa tendrán un costo extra de $30 por persona e incluirá la entrada al parque)
7- For groups of 4 to 6 people or groups of more than 7 people the prices during Christmas, New Year's Eve and Easter season will have an extra cost of $20 per person and will include Park tickets.
(Para grupos de 4 a 6 pax o grupos de mas de 7 pax los precios durante las temporadas de Navidad, Año Nuevo y Semana Santa tendrán un costo extra de $20 por persona e incluirá la entrada al parque)
8- The cost of the Park tickets are NOT REFUNDABLE because they are dated, if you purchase them throught us and for some reason you need to cancel your reservation we will try hard to resell them and give you a refund of the cost of the ticket, Manuel Antonio Nature Tours is not resposible for tickets that you have purchased wrongly directly to the Park administration.
(El costo del tiquete para ingresar al parque NO ES REEMBOLSABLE por son fechados, si compras los tiquetes a través de nosotros y por alguna razón necesitas cancelar tu reservación trataremos de revenderos y así otorgarle un reembolso por el costo del mismo, Manuel Antonio Nature Tours no es responsable de los tiquetes que hayas comprado erróneamente directamente con la administración del parque)
(Por favor estar a tiempo en el lugar especifico de recogida o de encuentro, no hay reembolso por no presentarse al tour)
2- Regarding the confirmation of your reservation we will request for a full payment via PayPal.
(Con respecto a la confirmación de su reservación, requeriremos un pago completo por PayPal)
3- If you book throught a Travel agency or Hotel you must present a confirmation voucher before the beggining of the tour.
(Si reservas a través de una agencia de viajes u hotel, debes presentar el voucher de confirmación antes de iniciar el tour)
4- No refunds for tours cancelled due rain or any other natural causes that may endangered your safety once the tour has began.
(No hay reembolso por tours cancelados debido a la lluvia o alguna otra causa natural que pueda poner en peligro la seguridad de los participantes ya una vez iniciado el tour)
5- In order to get a full refund you must cancel your reservation 8 days prior the tour date, reservations cancelled less than 8 days prior the tour date will apply a 50% penalization of the tour cost.
(Para obtener un reembolso completo debes cancelar la reservación con 8 días de anticipación a la fecha del tour, reservas canceladas en menos de 8 días se les aplicará una penalización del 50% del costo del tour)
6- For solo travellers and groups of 2 to 3 people the prices during Christmas, New Years Eve and Easter season will have an extra cost of $30 per person and will include Park tickets.
(Para viajeros solos y grupos de 2 a 3 pax los precios durante las temporadas de Navidad, Año Nuevo y Semana Santa tendrán un costo extra de $30 por persona e incluirá la entrada al parque)
7- For groups of 4 to 6 people or groups of more than 7 people the prices during Christmas, New Year's Eve and Easter season will have an extra cost of $20 per person and will include Park tickets.
(Para grupos de 4 a 6 pax o grupos de mas de 7 pax los precios durante las temporadas de Navidad, Año Nuevo y Semana Santa tendrán un costo extra de $20 por persona e incluirá la entrada al parque)
8- The cost of the Park tickets are NOT REFUNDABLE because they are dated, if you purchase them throught us and for some reason you need to cancel your reservation we will try hard to resell them and give you a refund of the cost of the ticket, Manuel Antonio Nature Tours is not resposible for tickets that you have purchased wrongly directly to the Park administration.
(El costo del tiquete para ingresar al parque NO ES REEMBOLSABLE por son fechados, si compras los tiquetes a través de nosotros y por alguna razón necesitas cancelar tu reservación trataremos de revenderos y así otorgarle un reembolso por el costo del mismo, Manuel Antonio Nature Tours no es responsable de los tiquetes que hayas comprado erróneamente directamente con la administración del parque)
